IndiGo ஏர்லைன்ஸ் நிறுவனத்தின் நிர்வாகச் சிக்கல்கள்,

 

 தலைப்பு "INDIGO - THE FACE OF ARROGANCE" என்பதாகும். இந்த வீடியோ முக்கியமாக IndiGo ஏர்லைன்ஸ் நிறுவனத்தின் நிர்வாகச் சிக்கல்கள், விமானப் பாதுகாப்புக் குறித்த கவலைகள் மற்றும் விமானிகளின் பணிச்சூழல் குறித்த முக்கியத் தகவல்களைப் பேசுகிறது.

 கூறப்படும் முக்கிய விவரங்கள் மற்றும் விழிப்புணர்வுக் குறிப்புகள்:

1. நிர்வாகம் மற்றும் லாப நோக்கம் (Management and Profit Motive)

 * நிர்வாகச் சீர்கேடு: வீடியோவில் விமான நிறுவனங்களின், குறிப்பாக IndiGo-வின் நிர்வாகத் தவறுகள் (mismanagement) கடுமையாக விமர்சிக்கப்படுகிறது [].

 * "லாபமே முக்கியம்" என்ற மனப்பான்மை: ஏர் டர்பைன் ஃபியூயல் (ATF) போன்ற அதிகப்படியான இயக்கச் செலவுகள் [] இருப்பதால், IndiGo நிறுவனம் "மிகக் குறைந்த லாபத்தில்" (bare minimum profits) இயங்குவதாகவும், இதன் காரணமாகப் பாதுகாப்பு அம்சங்களில் கூடச் சமரசம் செய்து, லாபத்தை மட்டுமே முதன்மையாகக் கருதுவதாகவும் (indigo means profit) அழுத்தமாகக் கூறப்பட்டுள்ளது [].

2. விமானப் பாதுகாப்புக் குறித்த கவலைகள் (Aviation Safety Concerns)

 * புதிய FDTL விதிகள்: 2024 ஆம் ஆண்டு முதல் நடைமுறைக்கு வந்த DGCA-வின் புதிய Flight Duty Time Limitations (FDTL) விதிகள் பற்றி  விரிவாகப் பேசப்படுகிறது [].

 * பாதுகாப்புக்கான மாற்றங்கள்: இந்த புதிய விதிகள், விமானிகளின் உடல் மற்றும் மனச் சோர்வைக் குறைத்து, விமானப் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்காகக் கொண்டுவரப்பட்டது. உதாரணமாக, ஒரு விமானியின் வாராந்திர ஓய்வு நேரத்தை 48 மணிநேரமாக அதிகரிப்பது போன்ற முக்கிய மாற்றங்கள் இதில் அடங்கும் [].

3. நிர்வாகத்தின் மீதான குற்றச்சாட்டுகள் (Allegations Against IndiGo Management)

 * விதிமுறையை ஏற்கத் தயக்கம்: IndiGo நிர்வாகம் இந்தப் புதிய பாதுகாப்பு விதிகளை முழுமையாக அமல்படுத்தத் தாமதிப்பதாகவும், அல்லது இந்த விதிகளைத் "திரும்பப் பெற" (roll back) முயற்சிக்கிறது என்றும்  குற்றம் சாட்டப்பட்டுள்ளது [].

 * ஆள் பற்றாக்குறை: விமானிகள் மற்றும் கேபின் குழு பற்றாக்குறை (crew shortage) காரணமாகவே புதிய விதிகளை அமல்படுத்த நிர்வாகம் தயங்குவதாகவும், இதனால் பயணிகளின் பாதுகாப்பு பாதிக்கப்பட வாய்ப்புள்ளதாகவும் கூறப்படுகிறது [].

 * மிரட்டல் உத்திகள்: மேலும், நிர்வாகம் விமானிகளைச் "சிரமப்படுத்துதல்" (Arm twisting) மற்றும் "அச்சுறுத்துதல்" (blackmail) போன்ற வழிமுறைகளில் ஈடுபடலாம் என்றும்  குறிப்பிடுகிறது [].

4. விழிப்புணர்வு மற்றும் எச்சரிக்கை (Awareness and Warning)

 * விமானப் பாதுகாப்புக் குறித்த விதிமுறைகளைப் பின்பற்றத் தவறினால், அது விபத்துகளுக்கு வழிவகுத்து, பெரும் "டொமினோ விளைவை" (domino's effect) ஏற்படுத்தும் [] என்று  எச்சரிக்கிறது.

 * இந்திய விமானப் பயணிகளில் பெரும்பாலானோரை IndiGo போன்ற ஒரு சில பெரிய நிறுவனங்களே கையாளும் நிலையில், இந்தச் சிக்கல்கள் பொதுமக்களின் பாதுகாப்பை நேரடியாகப் பாதிக்கின்றன என்று எடுத்துரைக்கப்படுகிறது [].

இந்த வீடியோ IndiGo நிறுவனம் மீது கடுமையான குற்றச்சாட்டுகளை வைக்கிறது மற்றும் விமானப் பாதுகாப்பின் முக்கியத்துவம் குறித்துப் பொதுமக்களுக்கு விழிப்புணர்வூட்டுகிறது.

IndiGo ஏர்லைன்ஸ் குறித்துச் சமீபத்தில் எழுந்துள்ள மிக முக்கியமான செய்திகள் மற்றும் சர்ச்சைகள் பற்றிய விவரங்கள் கீழே தொகுக்கப்பட்டுள்ளன. இந்தக் கட்டுரைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, இந்தச் சர்ச்சையானது விமானச் செயல்பாடுகள், பயணிகள் சேவை, மற்றும் நிர்வாகம்-தொழிலாளர் (விமானிகள்) உறவுகள் என மூன்று முக்கியப் பிரிவுகளைச் சார்ந்துள்ளது.

1. விமானச் செயல்பாடுகள் மற்றும் பாதுகாப்புச் சர்ச்சைகள் (Flight Operations and Safety Controversies)

சமீபத்தில், IndiGo நிறுவனம் அதன் வரலாற்றிலேயே மிக மோசமான செயல்பாட்டுச் சீர்குலைவை (operational meltdown) எதிர்கொண்டது. இதன் முக்கிய காரணம்:

 * அதிகப்படியான ரத்து மற்றும் தாமதங்கள்: 2025 டிசம்பர் மாதத் தொடக்கத்தில் (தேதிகள் செய்தி ஆதாரங்களைச் சார்ந்து மாறுபடுகின்றன), IndiGo தனது திட்டமிட்ட ஆயிரக்கணக்கான விமானச் சேவைகளை ரத்து செய்ய நேரிட்டது. மேலும் பல விமானங்கள் அதிக நேரம் தாமதமாயின. விமான நிலையங்களில் பயணிகள் பெரும் குழப்பத்தையும் சிரமத்தையும் எதிர்கொண்டனர்.

 * புதிய DGCA விதிகள்: இந்தச் சிக்கலுக்கு முக்கியக் காரணம், சிவில் விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் (DGCA) அமல்படுத்திய புதிய விமானப் பணி நேரக் கட்டுப்பாடு விதிகள் (FDTL - Flight Duty Time Limitations) ஆகும். விமானிகளின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய, வாராந்திர ஓய்வு நேரத்தை 48 மணிநேரமாக அதிகரிப்பது உள்ளிட்ட stricter விதிகள் கொண்டுவரப்பட்டன.

 * திட்டமிடல் தோல்வி: IndiGo நிர்வாகம் இந்த மாற்றங்களுக்கு ஏற்பத் தங்கள் விமான அட்டவணை மற்றும் ஆட்களை (Rostering) சரியாகத் திட்டமிடத் தவறியதால், புதிய விதிகளின் கீழ் ஒரே நேரத்தில் அதிக எண்ணிக்கையிலான விமானிகள் கட்டாய ஓய்வுக்குச் செல்ல வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டது. இதனால் விமானச் சேவைக்கு ஆட்கள் பற்றாக்குறை ஏற்பட்டது.

2. பயணிகள் சேவை மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (Passenger Service and Customer Experience)

 * பயணிகளின் அதிருப்தி: ஆயிரக்கணக்கான விமானங்கள் ரத்தானதால், பயணிகள் விமான நிலையங்களில் சிக்கித் தவித்தனர். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது (Refunds) மற்றும் மாற்று விமான ஏற்பாடுகளில் ஏற்பட்ட தாமதங்கள் மற்றும் நிர்வாகத்தின் போதிய தகவல்தொடர்பு இல்லாதது ஆகியவை பயணிகள் மத்தியில் கடும் கோபத்தையும் அதிருப்தியையும் ஏற்படுத்தியது.

 * பணியாளர்கள் மீதான அழுத்தம்: களப்பணி ஊழியர்கள் (Ground Staff) மற்றும் விமானப் பணிப்பெண்கள் (Cabin Crew) ஆகியோர், கோபமடைந்த பயணிகளின் தாக்குதல் மற்றும் துஷ்பிரயோகங்களுக்கு உள்ளானதாகச் செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. உயர் நிர்வாகத்திடமிருந்து போதிய ஆதரவு கிடைக்காததால் ஊழியர்கள் மன அழுத்தத்திற்கு ஆளானதாகவும் தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன.

 * நீதிமன்ற உத்தரவு: இந்தச் சூழ்நிலையை அடுத்து, டெல்லி உயர் நீதிமன்றம் (Delhi High Court) தலையிட்டு, பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளுக்கு விமானப் போக்குவரத்து விதிமுறைகளின்படி உரிய இழப்பீடு வழங்க IndiGo-வுக்கு உத்தரவிட்டது.

3. நிர்வாகம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கை (Management and Regulatory Action)

 * DGCA-வின் தீவிர நடவடிக்கை: DGCA இந்தச் சீர்குலைவைக் கூர்ந்து கவனித்து, உடனடியாக IndiGo நிர்வாகத்திற்குச் "காரணம் காட்டு அறிவிப்பு" (Show Cause Notice) அனுப்பியது. மேலும், விமான நிறுவனத்தின் அன்றாடச் செயல்பாடுகளைக் கண்காணிப்பதற்காக DGCA தனது அதிகாரிகளைக் கொண்ட ஒரு குழுவை IndiGo தலைமையகத்தில் நிறுத்தியுள்ளது.

 * உயர் அதிகாரிகளின் நீக்கம்: விமானச் செயல்பாடுகளை மேற்பார்வையிடும் பொறுப்பில் இருந்த நான்கு மூத்த விமானச் செயல்பாட்டு ஆய்வாளர்களை (Senior Flight Operations Inspectors) DGCA நீக்கியுள்ளது.

 * விமான அட்டவணை குறைப்பு: நெருக்கடியைக் கட்டுப்படுத்தவும், பாதுகாப்பு விதிகளை உறுதி செய்யவும், DGCA தற்காலிகமாக IndiGo-வின் குளிர்கால விமான அட்டவணையில் 10% சேவைகளைக் குறைக்குமாறு உத்தரவிட்டுள்ளது.

 * சுயாதீன விசாரணை: IndiGo நிறுவனத்தின் இயக்குநர் குழு, இந்தச் செயல்பாட்டுச் சீர்குலைவுக்கான மூல காரணங்களை ஆய்வு செய்ய ஓர் சுயாதீன நிபுணர் விசாரணையை நடத்த ஒப்புதல் அளித்துள்ளது.

சுருக்கமாக, புதிய பாதுகாப்பு விதிகளை அமல்படுத்துவதில் IndiGo நிர்வாகம் காட்டிய அலட்சியம் அல்லது திட்டமிடல் தோல்வியே இந்தக் குழப்பங்களுக்கு முக்கிய காரணமாக உள்ளது. இது நிறுவனத்தின் "சரியான நேரச் செயல்பாடு" (Punctuality) என்ற நற்பெயரைக் கடுமையாகப் பாதித்துள்ளது.